Transports : des amendes salées pour les passagers qui n’utilisent pas d’écouteurs
Appels passés sur haut-parleur, vidéos regardées à plein volume, musique écoutée sans écouteurs : ces comportements sont fréquents dans les métros, les bus et les trains. Face à ce phénomène, la SNCF multiplie les actions de prévention, et une compagnie aérienne américaine, United Airlines, a inscrit dans ses conditions de vol l’obligation de porter des écouteurs à bord.
La SNCF a d’abord misé sur des campagnes d’information, des affiches dans les gares et de la prévention. En 2023, Transilien SNCF Voyageurs a mené un sondage auprès de 1 008 Franciliens représentatifs. Huit sur dix ont déclaré ressentir une gêne due aux incivilités dans les trains, un chiffre qui atteignait 85 % chez les 25-32 ans et chez les 50-64 ans.
Une amende prévue par le code des transports
Si la loi n’est pas forcément très claire, elle est complétée par le code des transports, qui prévoit des sanctions. La SNCF rappelle que « dans les espaces et véhicules affectés au transport public de voyageurs ou de marchandises, il est interdit à toute personne de faire usage, sans autorisation, d’appareils ou instruments sonores, ou de troubler la tranquillité d’autrui par des bruits ou des tapages », explique un porte-parole. Le non-respect de ces dispositions est puni d’une contravention de quatrième classe, soit concrètement une amende de 60 euros pour trouble de la tranquillité.
Cette règle reste peu appliquée. Le 12 février 2026, un usager de la SNCF a néanmoins été verbalisé dans un train pour avoir regardé une vidéo trop fort sur son téléphone, selon TF1 Info. Le voyageur ayant refusé de payer, l’amende a été majorée à 200 euros. L’infraction peut toutefois être contestée devant un tribunal de police.
Ce phénomène porte un nom dans les pays anglophones : on parle de bare beating. À Londres, les Libéraux démocrates réclament une tolérance zéro et souhaitaient, en 2025, porter l’amende à 1 000 livres sterling, soit environ 1 200 euros.
Une mesure plus stricte à bord des avions
Dans le transport aérien, United Airlines a mis à jour son contrat de transport, selon les constats relevés dans les conditions de vol. Désormais, tout passager qui écoute de la musique, regarde une vidéo ou fait défiler un fil d’actualité émettant du son doit obligatoirement utiliser des écouteurs.
La compagnie se réserve le droit de « refuser le transport, de façon permanente » à tout passager qui ne respecte pas cette règle. Un voyageur récalcitrant peut donc être débarqué de l’avion et se voir interdire de voler sur United Airlines de manière définitive. Les passagers contrevenants seront également tenus responsables de « toute perte, tout dommage ou toute dépense de quelque nature que ce soit » causés à la compagnie par leurs actes.
L’expert en voyages Scott Keyes, interrogé par la chaîne CBS News, affirme n’avoir connaissance d' »aucune autre grande compagnie aérienne américaine ayant adopté une telle règle ». Il ajoute que la mesure est « en accord avec la façon dont la grande majorité des voyageurs se comportent et souhaitent que les autres se comportent ».
Pour nuancer la mesure, le site de United précise : « Ne vous inquiétez pas si vous oubliez vos écouteurs pour votre vol. Vous pouvez demander des écouteurs gratuits. »
